江津區數字城管讓城市管理“耳聰目明”

一是數字化覆蓋。全面建成數字化城市管理平臺，全區數字城管覆蓋面積達115.5平方公里，共有基于GIS系統的單元網格2555個。通過人防+技防雙管齊下的方式，智能匯聚城市橋梁4座、隧道341公里、路燈190組、化糞池10個、停車場15個、路內停車位5000個等城市基礎設施的實時運行數據。

二是智能化升級。構建“1+4+N”城市運行管理服務平臺，通過數據共享、業務流程打通的方式，推動城市運行“一網統管”，深度整合業務模型能力，創新構建相似案件分析、智能派遣等6個智能化工具，極大提升工作效率；進一步優化業務流程，對權責到人的案件，簡化至4步閉環處置，提升案件處置效率。

三是滿意度提升。主動發現問題和視頻智能分析、抓拍案件量持續增長，受理市民咨詢投訴問題呈下降態勢。1-5月，各類城市管理問題有效立案22772件，結案22594件，結案率達96.67%，按期結案21276件，按期結案率91.03%，市民滿意度同比增長2%。